物业公司工作计划

时间:2023-11-18 14:08:27
物业公司工作计划范文六篇

物业公司工作计划范文六篇

光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,立即行动起来写一份计划吧。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家收集的物业公司工作计划6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

物业公司工作计划 篇1

不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划

z物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:

2﹑不定期开展团队活动。

为了提升服务水平,我们将推行全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。

三﹑激活管理机制

3﹑制定切实可行的管理措施,推行首问责任制.

5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效 ……此处隐藏11058个字……。服务中心自进驻以来,吸取各矿前期物业经验教训,对员工进行正规化培训,灌输公司的先进管理制度,认真学习公司管理体系,突发完善自己,养成节约意识,服务人人平等,环境第一每个人的态度解决一切,没有做不好的,意识是我们生存的命脉,并在现场对员工进行工作上技术性的讲解,使物业管理工作逐步走向规范化。

二、管理意识

针对管理人员整体素质和服务意识不够高,各方面考虑不全面等这些问题,管理层人员积极开会探讨,学习公司先进的管理制度,参考有关方面的资料,使管理人员的意识又站到了新的高度。

三、工作细节

在我管理处进驻之前,小区细节工作没有到位,如卫生间死角、职工宿舍死角、职工浴室死角等卫生不堪入目,我服务中心积极扭转员工这种对工作细节的态度,将各卫生死角处理干净,不再出现之前的类似事件。

四、完善不足

针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

一、积极搞好与合作方、业主之间的协调,进一步理顺关系;

二、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

三、管好财、理好账,控制好经常项目开支;

四、想方设法管理好材料消耗,处理好成本与工作量的关系;

五、抓好矿区秩序安保工作。

我们知道,虽然在这一年里我们努力的尽心服务,但我们也深刻的认识到我们的不足,服务中心专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我服务中心致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一年里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现翡翠谷物业的腾飞。

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