高管试用期工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不如静下心来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的高管试用期工作总结，欢迎阅读与收藏。
高管试用期工作总结1试用期工作总结姓名：XXX部门：XXX岗位：XX本人于XXXX年年12月23日入职，三个月以来，通过不断认知、了解、学习公司各类业务，目前已基本熟悉与自身岗位相关的各项工作之规则及操作流程，能够较顺利地完成各项工作任务。
回顾入职以来的工作内容，主要包括文案起草、内部协作沟通和少许对外联络工作三个方面：
（1）文案起草方面，主要涉及内部报告和对外文案两大类，这类工作让我对整个公司的情况有了更加深入的了解，有助于发掘自己目前所在岗位的意义；（2）内部协作方面，主要涉及年前协助年会筹备、协助集团网推广和年后OA推进工作，这类工作的推进需要沟通的环节很多，同时其本身也是促进内部协作的方式，用以配套公司的快速发展，让我接触到了一些新领域，倍感兴奋；（3）对外联络工作方面，虽接触不多却也受益匪浅。例如，在公司与建行的联名卡合作项目中，我的工作虽仅限于跟进进程和为高管层办理卡片，但其中的过程，使我增长了关于银贷合作的认识，尝试去认知其中的基本面。当然，期待之后能有机会能接触更多、更深入的内容。
同时，很幸运的是，试用期这段时间正直年尾年头， ……此处隐藏5693个字……培训38人，培训完毕，并作了相应的测试考核，人均分数为82分。
四、存在问题(不足之处)
1、员工礼貌礼仪及服务意识不够，尤其是保安队伍，纪律松散有所存在，各班组骨干业务能力较低，督导工作不力，整体形象一般。
2、xx居绿化养护工作量与人手配备不成正比，因此，部份工作难以到位。按正常1个绿化工负荷为3500—4000m2绿化面积，而目前2个绿化工负荷量为120xx多m2绿化面积，工作量有一定的超标，建议补招1人。
3、因物业管理软件尚未配置，前台规范操作存在一定难度，如对小区业主费用交缴情况查询，交楼收楼查询、入住情况查询、车位管理查询、房屋租赁查询等方便快捷不够，建议配置较先进的物业管理软件一套。
4、部份员工工作主动性不够，欠缺热情，罚与奖的比例悬殊太大。
5、对业主的意见重视不够，拒交欠交费用的业主较多，xx居现有三个月以上欠费业主428户,金额达153984.7元。管理人员对日常工作检讨不够深刻，措施办法较少，追缴费用力度较弱。
五、下一步工作目标
1、强化内部管理，加大工作监督力度，建立完善各种管理制度和作业流程，确保各岗位正常运作，使整体工作均处于受控状态。
2、编制系统化讲义，加强员工业务培训，抓重点，抓反复，努力提高整体队伍综合素质。
3、严格按《议事日程》要求，坚持小区例检和整改工作，抓好现场管理，稳定服务质量，提高业主的满意度。
4、建立服务质量体系运行评估分析系统，推行ISO管理模式，将小区业主投诉率、环境卫生合格率、维修及时率、设备完好率、治安事故发生率、费用收缴率，按常规要求制定明确工作指标，抓好各板块工作效果。
