暑假实习心得

暑假实习心得

为期近三周的专业实习已接近尾声，收获不少，感触颇深。

我的实习地点是珠江社区，前期在社区的劳动和社会保障服务站工作，协助滕主任开展日常工作。后期与杜悦旻轮岗调换，协助社区主任完善电子台帐。

在实习期中严格遵守社区的上下班时间(8：30—11：30;2：00—5：30)遵守社区的规章制度，获得了社区负责人的肯定与表扬。

在实习过程中，能积极融入自身的角色，完成社区领导交办的事务，并充分发挥所学的知识技能，较好地完成任务。同时与实习部门的负责人建立了良好的工作关系，保证了实习的顺利进行，也从他们身上学到了不少实用的工作技巧。

每日坚持写实习日志，记录当天的工作任务和心得体会，保证实习的充实和有意义。

不足的是实习时间比较短，未能充分的融入其工作体系中，真正了解社区的工作模式。同时原先设想的工作模式也未能如愿的实行，大展我的“宏图”。

虽然如此，但实习的效果还是不容置疑的，希望今后能有机会与社区继续保持联系，进一步开展我们的实习!

一个半月的时间很长，长的我曾怀疑我能否坚持下来，一个半月的时间也很短，短的甚至培训时的情景还历历在目，可它就这样结束了。这一个半月给我留下的印象之深是无以用言语表达的，这期间，我在慢慢成长，看到了许多在校园看不到的东西，懂得了许多在校园不会懂得的道理。

我接触到了形形色色的人，贫穷的、富贵的，平易近人的、傲气十足的，不管他们是什么样的人，不管他们说了什么话，我们都要以同样的微笑对之，用耐心和微笑化解不必要的冲突。微笑看似很简单，但在实际行动中却有些困难，因为刁钻古怪的人随处可见，每个人的脾气秉性都不相同，我们必须要学会用他们的方式和他们交流，只有这样，才可以体现我们服务的贴心所在。

我懂得了站在他人角度考虑问题，以前，我扮演的都是“上帝”这个角色，对于别人给予的服务都是习以为然，觉得那是理所应当，甚至还百般刁难，觉得别人做的不够好。只有当我自己换个角色，给别人提供帮助的时候，我才体会到服务行业的不容易，虽然称不上忍辱负重、忍气吞声，但还是要坚守“客户就是上帝”的真理，对客户的各种需求都要尽可能的给予满足，尽可能让所有客户都满意。

对于我自己的工作，我已经能熟练应付了，不再像刚来时一样畏畏缩缩、不敢张口，只是等着业务人员签好业务叫我去激活。刚来时，因为业务不够熟练，所以跟客户讲解时不够自信，用词也不够准确、专业，导致客户对我极其不信任，总是用怀疑的眼神看着我，一旦银行工作人员讲完，他们就立刻答应办理了，在此时，我有种很强烈的挫败感。经过一个月的磨练后，见到客户，我会主动迎上去，了解他们要办理的业务，根据他们的需求，有针对的讲我要营销的产品。比如，对方要转账，我就会营销手机银行，告诉他们“手机银行省内转账免费，省外手续费为交易金额的1.5‰”，听到这些，他们肯定都会动心，对于那些为信用卡还款儿苦恼的就会建议他们使用网银。总之，没有不好的产品，只有不好的营销方法，只要针对客户的需求，让他们了解到使用该产品后给自己带来的便利，客户就会愿意使用。

即将回到学校，对这里真的有些不舍，因为我已经爱上了这里的工作，我会将在这里学到的一切带回校园，继续努力！

“阳光满地，亿爱传递”，这是我们岭南师范学院“一米阳光”实践队的口号。通过这七天的下乡活动，我觉得我们真的做到了把爱传递，即使我们只有37个人，能力有限，远远称不上是“亿爱”，但我们真的在用心、用汗水尽力去为我们的学生们带去“爱”。

从前期准备工作到后期总结工作，我们的队员都在很努力、用心地完成。一切的一切，我都看在眼里，感动在心里，感触良多。特别是队长，每天电话不断，吃饭的时间都被占用了，队里的大事、小事、琐事都得找她处理，包括教学问题、人事问题、伙食问题，甚至包括队里成员的情绪问题……真的多得喘不过气来。但是她总是处理得很好，照顾得很周全，从来不把烦恼带给我们，每天都笑嘻嘻的，积极乐观。我跟队长睡同一个床铺，没有人比我更清楚，她每晚总忙到很晚，在所有队员都进入梦乡之后，才悄悄地关上门睡觉的。这对于一个女孩来说，真的很不容易，让我打心里佩服她，自愧不如。

除了队长，还有很多在背后默默付出的人。比如新闻组的组长彩霞，每天为了写新闻稿、发新闻稿，为我们队争取荣誉，不但晚饭都不能准时吃，而且因为每天都呆在办公室里写稿，做些幕后的工作，都没有机会去接触学生、亲近他们，以至于学生们都不知道有这么一位老师在默默地奉献着她的爱。我们临走的那一天，队员们都被学生们团团的围住了，各种的温情与不舍，只有她在一旁默默地看着，流下了眼泪。还有，就是负责采购的一川，我们下乡的地方是雷州，对于我们每个人来说，那都是一个陌生且言语不通的地方，一川就便是我们的“翻译”兼“地陪”了。每天她都得顶着烈日、走很远的一段路带着队员去采购、买菜，考虑买什么样的采来满足37个队员各不相同的口味，真的很不容易的。她从来没有要求过换人，她在QQ空间的心情里是这样说的，“我只想尽我的力量来照顾好队友们”……一个小小的团队竟然有这么多不计回报、不怕累的人，我震惊了。我们是未来的老师，有爱心、无私、能吃苦是我们的必修课，需要我们慢慢地培养，今天我觉得他们完全具备了，他们在以后一定会是个优秀的老师。

我本是个难以激发起热情的人，但他们的行为彻彻底底的打动了我，我想我也该做点什么贡献给我们的队伍，也想让自己变得像他们一样优秀。我这次下乡有两个愿望，一个是上讲台、体验做一个老师；另一个是上舞台，把我学到的舞蹈展现给观众看，证明一下自己的能力。很开心的是我的两个愿望都实现了，还附带实现了一个我多年来的心愿，就是当一回主持。第一次做，不懂得如何把握自己的语调和感情，但是队友们都很认真地教导我、帮助我。而我的舞蹈虽然不算完美，但是获得了大量的掌声，还有队友们的赞美，使我深受鼓励。我也给学生们上了四节书法课，真正上到讲台上，原来没有想象中那么难，学生们一声声“老师好”，真的心都酥了，做老师的，成就感就在这里了。

感谢“一米阳光”实践队，给了我这么多表现自我的机会，还有队友们的支持和鼓励，学生们的配合。也感谢他们让我懂得了很多很多，反思了自己的不足。七天的“三下乡”实践，让我感到自己没有白过，而且获益良多。

从做了医学生的那一刻起，我就已经深知自己身上所肩负的责任。父母和老师都曾告诫过我，学医就得认真的学，用心的学，来不得半点马虎，因为我们以后面对的是宝贵无比又非常脆弱的人的生命，而我们学的是预防医学，以后要面对的更是广大的人民群众、相亲父老。

在中山医的一年时间，远离父母，远离家乡，远离熟悉的环境。这不得不逼迫着我学会了很多东西，其中最重要的就是自立和自律。医学是大学里面公认的最 ……此处隐藏11967个字……料，而后，通过机械把压缩的钢材卷成一桶，这样就完成了整个热轧的过程。

在参观的过程中，我们有很多问题，因此技术人员给我们做了详细的解答，我提问，那些喷到钢上的液体是水吗，如果是，那么钢材不会被氧化吗，同时还问到那些水是做什么用的，用完后去向何处，技术人员都进行了解释，说水是用来 冷却用的，水最终通过管道流到外面的水池中，然后自然冷却 ，循环利用。同时，我们还问了一下材料和机械等方面的问题，技术人员也做了较简单的解释，让我们似懂非懂，但回学校后，我结合技术人员的解说和我网上查资料，很多问题就明白了。

通过这次热轧厂的参观，让我亲身感受到了热轧的整个过程，同时学习了一些非自动化的知识，拓宽了自我知识面，可以说收益匪浅。

12名同学参加了小天使艺术中心培训教学工作，策划组织了教学成果汇报演出，用自己的所学汇报了社会。企业策划服务有限公司、光纤传媒有限公司也成为同学们的实习阵地，市场策划、传媒等理论知识得到了检验与丰富。崔明先后参与了纪念太原建成2500年系列活动之“龙成放歌”古代名人咏太原古诗词诵读大赛、“xxxx太原”广场文化系列才艺展示大赛的组织和策划工作。市委的宣传部工作、啤酒节的专题采访同学们做来也得心应手。

更值得一提得是，XX、XX同学组织策划了一场“献给故乡的歌“，带领全市在各地高校的在校生向全市的父老乡亲作了一次高水平的专业汇报；姜萌同学除了参加院学生会的“阳光课堂音乐知识社会事件”、天津电视台的实践以外，还随“青藏铁路采访团”深入中国的西部地区进行了跟踪采访并写下了自己的见闻、感想和收获。

为了丰厚暑期生活，进步大学生社会理论才能，我校请求我们停止暑期理论活动。作为一名当代大学生的我，积极响应学校号召，应用暑假时间在国度干细胞产品产业基地间充质干细胞库展开了为期一个月的理论活动。在这一个月中，我理解了许多，学会了许多，收获颇丰，对我今后的工作、学习、生活都会有很多协助，下面我就淡淡我的工作及感受。

脐带血造血干细胞及脐带兼充植干细胞的功用在国外早已被应用于临床移植，并且已有异体配型胜利移植胜利的个案，而在国内是近几年才被国人所理解的。因而国度鼎力支持脐带血造血干细胞的开展，由天津市血研所、天津市血液病医院着手研讨。到前几年，运用造血干细胞团结、分化、定向培育各种细胞的技术曾经比拟成熟，但并未走出实验室，应用于临床治疗更是不可能，不能让普通老百姓享用到这种新技术带来的福音。因而国度投资兴办了协和干细胞基因工程有限公司，为重生儿贮存脐带血，当需求运用时提取造血干细胞，从而保管了这终身只要一次获得时机的珍贵资源，为治疗以前的一些不治之症提供了可能。

造血干细胞是人体的“祖宗”细胞，分化、团结水平很低，细胞全能性高，因而能够分化成红细胞、白细胞等任何血液细胞，这就为治疗败血症等疾病提供了可能。同时干细胞技术也在一日千里的飞速开展，到目前曾经能够完成人体组织器官克隆，能够治疗败血症，治疗下肢静脉脉管炎，以至能够辅助治疗糖尿病等。

该公司是面向光大产妇及重生儿的，它为重生儿贮存脐带血并收取一定费用，因而需求办理相应手续，下面我来引见一下详细工作流程：先由外勤人员在特定综合性医院的妇产科及某些产院、妇幼保健院发放宣传册，并在病房停止宣传，使产妇进一步理解，待产妇决议留存脐带血后，由外勤人员与产妇签署《脐带血自体贮存协议书》，并留下相关信息，由外勤人员将合同带回办公室。下面就是我的工作了，由我将合同整合、编号，注销在档案上，并且输机，之后将合同按编号、月份分类排好。在产妇消费进动手术室之前由产妇家眷提示接生医生留脐带血，由医生采集，在这之后由公司的工作人员将血拿到库里停止检测，由库里出一份细菌病毒内干细胞含量等项目的报告，检测合格血入库，在—197°液氮环境下低温储存，由我和我的同事们电话通知储户取合同和报告以及缴费发票等，之后就由储户按年产纳保管费就完成了一个储户的贮存脐带血的过程。

说了这么多该说说我每天的工作了。我每天朝八晚五的工作时间过得很充实。上班前每天清扫一下办公室，擦擦地擦擦桌子，让大家都在一个洁净整洁的环境中工作，以进步大家的工作效率。清扫完办公室，我便开端更正式的工作——拿出档案把外勤人员签的合同逐一注销、编号。如今该基地已有10万名储户，并且屡屡都能新签下3000——5000名储户，所以每天等级也要将近100本，所以上午时间简直都要用在注销合同上。到了下午，就要依据每天注销已消费产妇名字找出相应合同送到库里，等报告出来一并返还给储户，以及核对合同，打电话通知储户等等。固然是内勤，每天也有很多储户来办公室取合同，每天也要接待储户，这也就锻炼了我待人接物才能。如今社会不单单是靠工作才能就能够立足的，很多的时分一个人的交际才能也会在工作中有很大的用途，此次的理论我在这两个方面都有所触及，自然也都有了一定的经历，我置信对以后我步入社会上所要阅历的一切都会有很大的协助。

这一个月的时间转眼间就过去了，在这一个月时间里我与同事们都结下了深沉的友谊，相处的非常融洽。这一个月，每天都要严厉依照上班时间，不迟到不早退，培育了恪守时间的好习气，更早的顺应了以后工作时分的作息。同时接待客户不只进步了个人职业程度，还锻炼了反响，给客户解说也要依据不同的人采用不同的解说方式。关于客户有时说话的语气、方式、办法都要留意，方式用对了有时能够到达更好的效果，事情也就能有一个很好的开端，可是算作是事半功倍。

如今的我还是一名大学生，公司的其他员工对我也就非常的照顾，给我解释工作时都非常耐烦，有什么不懂得的事情讨教他们时，无论多么复杂他们都能诲人不倦的帮我解说，有时还会手把手的教我如何去做。

作为一名内勤，每天做的工作都很琐碎，每天做的也都不尽相同，这和我在社联办公室的工作也有了共通之处，让我更好更快的顺应一个新的环境。作为内勤要尽全力为外勤做好后勤保证工作，这样才干让他们更好的工作。我手头工作做完后也会尽本人所能协助其别人做一些力所能及的事情，例如帮他们在宣传册上盖上他们的名字和电话再打包帮他们拿走，或许事情并不复杂，但是这样能让辛劳了一天的他们得到片刻的休息，我也是十分开心的。

这一个月让我理解了工作的艰苦，内勤每天有做不完的小事，而且要认真、认真，不能出一点过失，否则错误很难查出来。外勤每天东奔西跑，风吹日晒，有时连水都喝不上，离办公室远的中央坐车得两个小时，还要提很多东西……不断在社联工作着，曾以为本人早已可以顺应社会上的节拍，面对工作也可以比其别人显得愈加的沉着些，不过真的理论了才发现，我还差得很远。社联只是让我们初步顺应，它与实践的工作还有很大的区别，这次的理论让我更分明的认识了本人。当然，工作固然辛劳，可是有时的一句“谢谢”或者“干得不错”就能让我无比快乐，忘了一切懊恼。

最后还要感激学校让我们走出校门感悟工作中的辛酸，更要感激国度干细胞产品产业化基地间充植干细胞库的各位指导给我提供了一个实习的场所，及各位员工对我的关怀和照顾，这一个月的阅历将成为我以后工作时的一笔来之不易的珍贵财富。