前台工作计划

时间:2023-05-26 14:08:50
前台工作计划模板集合六篇

前台工作计划模板集合六篇

时间流逝得如此之快,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,来为以后的工作做一份计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编为大家收集的前台工作计划6篇,欢迎阅读与收藏。

前台工作计划 篇1

时间飞逝,又是新的一年!新的一年开启新的希望,新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮前台领班,根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。

一、厅面现场管

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求。合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理,从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理。公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁 ……此处隐藏4519个字……相当完美的做好整个20xx年度的基础工作。新的一年是公司腾飞的一年,也是我们公司的每一员要更加努力,向上拼搏的一年,挑战已经开始,能不能抓住机会就要看我们自己的了。因此我做好了20xx年的工作计划,让自己在新的一年取得好成绩与大进步。

一、吃苦耐劳的工作

文员的日常工作比较繁杂,时间紧,任务重。需要我在新一年中发挥像牛一样的吃苦耐劳的精神,在工作中更加的勤奋与细致,发挥自己所长,在这样一种环境中磨练自己的意志,锻炼自己的业务能力。

  二、孜孜不倦的学习

在平时注意信息的收集,加强对于本职业知识的学习。根据自己的实际情况,找适合自己的学习方法,提高学习的效率,在巩固自己基础的同时拥有向深处钻研的精神,在放松时阅读不同的书籍,将知识面进行拓展,做到博览群书,精研一门。

  三、团结协作做领导的好助手

对于上级交代的任务及时、高效的完成,同时加强自己的工作责任心,加强团队协作的能力。做好上传下达的工作,将每一份工作落到实处,尽自己最大的一份心,在完成分内工作的同时,分担同事的压力,共同建造一个和谐互助的工作环境。

四、熟悉新规章

公司在发展的过程在不断调整制度,订立新规定,作为一名老员工,需要身体力行,以身作则,全力配合公司的新规章,遵守规定。

综上所述,是我在20xx年全年的工作计划,基于去年的总结下,安排了今年的工作,可能有一些不到位的地方,希望领导能够指出我还不成熟的地方,能够让我加以修改,更好的为公司的发展服务。新的一年,展望未来,我会以一种更加成熟的姿态迎接挑战,一全新的面貌在工作中为公司的更进一步添砖加瓦,紧跟上公司发展的脚步,使自己在新的一年更加的出色

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