
关于培训计划模板九篇
时光在流逝,从不停歇,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,此时此刻我们需要开始制定一个计划。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编为大家收集的培训计划9篇,欢迎大家分享。
培训计划 篇1一 、培训人员
内镜检查医师
二 、培训目的
理论与实践相结合,培养合格的内镜医师
三、培训目标
1 掌握内镜检查及治疗的适应症、禁忌症和并发症。
2 熟练掌握内镜治疗患者的术前准备及术后注意事项。
3 熟练掌握内镜治疗术前仪器及附件的准备工作。
4 掌握各型内镜的部件名称及功能,掌握正确的测漏、洗消方法、基本维护与保养。
5 掌握主机周边设备的的功能、调试及正确使用方法。
6 掌握计算机图文系统的基本维护。
7 熟悉资料的收集、查找、整理及统计。
8 熟练掌握内镜下常规治疗的术中配合。
四、培训内容
1 食管、胃、十二指肠镜。
2 结肠镜。
3 超声内镜。
4 支气管镜。
五、教学计划
1 理论学习与观摩:重点学习各种内镜检查的适应症、禁忌症及并发症的预防,介绍各种内镜设备、附件及治疗器械的名称、功能、使用及保养。在反复观摩过程中讲解各部位的解剖特点及操作要点、难点。
2 体外模拟训练 体外模拟操作各种内镜,熟悉各种内镜的性能及操作技巧。
3 手把手训练 在带教老师指导下直接接触患者,一定程度上或全程参与临床各种需内镜检查患者的诊治,在实践中强化所学的操作技能,达到最终能独立开展内镜检查及治疗的目的。
六 考核
采用理论与操作相结合的考试形式,由带教老师负责考核工作并评分。
培训计划 篇2一 、商务部管理培训计划 :
⒈ 完善及监督ktv包房服务质量 ,以达到高比例和上座率 ,保证高比例的客流量 。
⒉ 配合公司专业的管理人员 ,建立高规格 、高品位、 高档次的ktv包房 。
二 、商务经理职责 :
⒈ 了解熟悉公司的房态规格 ,包房数量 。商务经理除每天提前订房外 ,其余包房平均分配给每位商务经理
⒉ 负责ktv商务工作 ,直接与客人接触 ,与客人建立良好的关系 ,提高自己的订房率 ,留住老客人 ,发展并建立新客群 。
⒊ 配合公司管理人员工作 ,以公司的利益为前提 ,提高各部门管理人员的关系 ,搞好内部沟通 , 以便更好地服务于客人 。
⒋ 注意仪表仪容 ,发型整齐 ,淡妆 ,指甲修剪整齐干净 ,着装制服 。
⒌ 愉快的接受工作 ,接待客人时应主动热情 ,彬彬有礼 。顾客离开时应有礼貌的与其道别 ,并送至楼下大门处 ,真诚邀请客人下次光临 。
⒍ 商务经理应遵循行为规范 ,具有良好的品德和职业素质 、基本的沟通技巧及营销技能 ,每日做好工作记录及工作总结 。
三 、商务经理工作技能
⒈ 在服务过程中,应酬自己的包房要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时进行服务。共同配合达到留住客人的目的,建立友好和谐的关系。
⒉ 要做好服务工作,了解客人心理,以便实时恰当位客人提供优质服务。营造轻松氛围 ,与客人积极沟通,掌握多种游戏玩法,多个笑话小段 ,活跃气氛 ,让客人放松并且愿意与你交流 。
⒊ 善解人意 ,善于观察客人 ,引导客人 ,满足其心理需求 ,真正的成为朋友 ,从而建立稳定的客户群 。
⒋ 当一个好的听众 。部分客人长期处于一种精神压抑的状态 ,心情郁闷 ,很想找个地方释放 ,在娱乐中 、正是一个身心放松的时刻 。要抓住时机 ,让客人在轻松地七气氛中诉说自己的忧伤与痛苦 ,使客人得到朋友的安慰呵心理压力的理解 ,从而赢得客人对你的信任
四 、 职业素养 :
⒈ 有强烈的敬业精神 ,敏锐的观察力 ,在与客人接触过程中 ,积极地与其交谈 、沟通 、了解客人对酒店的意见和建议反馈 。能够多揣摩客人的心理 ,根据不同类型的客人,提供所需的服务 。
⒉ 良好的服务态度 。语言 ,特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作的前提 。体现良好的服务态度最基本的条件 ,服务用语必须是礼貌用语 ,让素不相识的客人感到你的好客 ,语气亲切真挚 、热情稳定 。
⒊ 说服客人的能力 。在娱乐行业中 ,会遇到形形色色的客人 ,营销经理要做到不急不躁 ,遇到个别情形的客人 ,要积极配合管理人员 ,高质量的完成对客人的服务 、结账等一系列工作 。
⒋ 处理客人抱怨技巧 ,从道歉入手 ,伴有行动 ,顾客是上帝 ,无论客人提出怎样的抱怨,都要以真诚的态度对待 ,采取道歉的方式 ,并随之免费送上一些酒水果盘 ,达到客人满意 。用实际的行动平息客人的不满和愤怒 ,当场解决 ,给客人留下一个好的印象 ,以期待下次的光临 、
宗旨 ,作为一名营销经理 ,要在行为举止 、仪表风度方面表现出精干快捷 、热情好客 ,最终让客人有宾至如归的感觉 。
培训计划 篇31 礼貌的基本要求 六种礼貌用语:问候用语、征术语、致歉语、致谢语、尊敬用语、道别用语
文明用语十一字:“请、您、您好、谢谢、对不起、再见。” A礼貌的基本要求(1)说话要尊称、态度平稳
(2)说话要文雅、简练、明确
(3)说话要讲究语言艺术,力求语言优美动听
(4)说话要婉转、热情
(5)与宾客讲话要注意举止表情 B“三轻”:走路轻、说话轻、操作轻
“三不计较”:不计较宾客不美的语言;不计较宾客急躁的态度;不计较个别宾客无理要求
“四勤”:嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤)
“四不讲”不讲粗话;不讲脏话;讲讽刺话;不讲与服务无关的话;
“五声”:客来有迎声、问有答声、工作失误有道歉声、收到帮助致谢声、客走时有送声
四种服务忌语:蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语 2 站姿的种类包括:分腿站姿、丁字步站姿、
站姿的要求是:头正、梗颈、展肩、挺胸、收腹、提臀、腿直、平视、微笑
正确的坐姿要求服务员必须做到“入座轻稳莫含胸,腿直姿势须庄重,双手摆放要自然,安详庄重如坐钟。”
行进姿势又称行姿或走姿 基本特点:身体协调,步调适中,步速均匀,步伐从容,步姿优美,走成直线,上身挺直,目视正方,双肩摆平
蹲的姿势是服务员在地处取物、捡拾物品所呈现的姿势 直腰蹲下(两脚一前一后,左脚在前,右脚在后,目视物品,直腰下蹲)
培训计划 篇4 < ……此处隐藏1380个字……知识。科室利用科主任查房、晨会交班及每月业务学习时进行新理论知识讲解讲座并对急救常用技术采用现场操作演练定期举行急救模拟演练。(四)具体培训计划
上半年:理论、基本知识培训及考试
下半年:基本技能操作培训及考试
二、临床专业技术培训
1、培训对象:全体医疗人员包括医技科室及临床科室所有医疗人员。
2、培训目的:通过对医疗人员进行相关专业知识培训达到提高其专业素质能力巩固扎实的基础知识并将所学的理论知识与实际临床工作相结合提高为病人服务的质量。
3、培训方式:通过学术会议和科内业务学习的形式进行全员培训。
4、培训内容:全院性业务学习培训内容安排,结合我院的特点、薄弱环节、
医疗新进展情况以及疾病流行、上级要求等进行培训重点是核心制度、医疗文书书写、人文交流沟通、心肺复苏、疾病诊断、知情告知、安全医疗、等级医院评审、传染病、医疗卫生相关法律法规等培训并考核按专业进行“三基三严”考试心肺复苏考核护理部分由护理部培训以及组织急救演练提高急诊抢救水平。
三、医疗突发事件应急能力培训
根据各科室的特点、制定相应科室的模拟突发事件应急处理预案、医务科将根据各科室制定预案的情况、进行突击模拟演练、提高医务人员应对突发医疗事件的能力、使得在发生医疗突发事件时、能够及时、有效的应对、节约时间达到全院统一协调、齐心协力、忙而不乱、协调全院的资源处理突发事件、提高处理突发事件的成功率。
1、各科室制定本科室相关突发事件的处理应急预案并根据预案制定相应的模拟训练方案。科室组织人员进行培训是每一位医疗人员均了解突发事件的处理流程。
2、医务科将不定期的`组织分管院长、相关科室专家对各科室进行模拟训练。
3、及时对模拟演练方案进行修正,使其更适合科室突发事件,达到训练医务人员处理突发事件能力的作用。
四、对常用规章制度进行培训
如:《病情评估制度》《医疗技术准入制度》《医疗技术风险预警机制》《病历书写规范》,《病例首页书写规范》《患者安全目标培训》《非计划再次手术制度》、《外科手术部位感染预防与预防性抗菌药物使用规范》、《重大手术报告审批制度》等。
五、每年进行两次临床输血知识培训,上半年、下半年各一次。
医务科
20xx-1-26
培训计划 篇9青年教师培训工作是教师队伍建设的重要举措。青年教师是我校教师队伍的战略后备,他们在以后的教育教学中将成为教师队伍主体。青年教师的状况关系着我校教师队伍的未来,关系着我校的未来。青年教师培训要着眼于提高青年教师的个体综合素质,优化教师队伍群体结构,以适应未来科学技术和社会发展的需要。为了使我校的青年教师培训工作进一步规范化、制度化,根据上级有关教育主管单位的精神,制定本计划。
一、指导思想
1、青年教师培训工作是教师队伍建设的基础,是优化、完善我校教师队伍结构的重大举措。青年教师培训工作在我校各项工作中具有重要的地位。各部门要充分重视,要给予积极支持。
2、青年教师培训工作要适应社会主义现代化建设的需要和学校总体发展的要求,贯彻“政治素质和业务水平并重,理论与实践统一,按需培训,学用一致,注重实效”的方针和坚持“立足本校,在职自学为主,加强实践,多种形式并存”的原则。
3、青年教师的思想政治素质的培训要坚持党的基本路线、教育方针、教育法规和教师职业道德教育。使青年教师热爱学校,热爱本职工作,敬业奉公,教书育人,为人师表。
4、青年教师业务素质的培训要以提高教师教育、教学、管理水平和科学研究能力,提高应用现代化教育技术的技能。
5、培训对象以20xx年新进入我校的青年教师为主,使他们更好地履行岗位职责,早日成为优秀青年骨干教师。
二、培训的组织与领导
1、在学校党委的统一领导下,由主管校领导负责,各处室共同参与青年教师的培训。 教科室负责青年教师培训计划的制定和培训事宜的落实。
2、运用正确的政策导向,调动和提高受训青年教师的积极性,关心他们的思想、学习和生活,使其能积极配合接受培训,提高培训实效。
3、各处室要高度重视青年教师培训工作。在青年教师培训期间,为确保障培训质量,应对其工作适当调整,使其能按计划参加校内外培训,实现培训和教学工作两不误。
三、主要培训形式
1、青年教师培训工作采取多种形式,主要有:
(1)上级主管部门培训;
(2)校本培训;
(3)结对培训(青蓝工程)。
四、培训内容
1、培训主要包括教育法律法规和政策、有关教育学和心理学的基本理论、教师职业要求等内容。培养青年教师热爱祖国、热爱人民、热爱共产党、热爱学校、热爱教育事业的优良思想政治品德。
2、培训中要切实加强青年教师的思想道德教育,用马列主义、思想和建设有中国特色社会主义理论武装青年教师头脑,使他们树立正确的世界观、人生观和价值观,在进行社会主义、集体主义、爱国主义教育的同时,要注重加强教师教书育人,以及师德和行为规范的教育,提倡爱岗敬业、勤奋奉献、团结协作、勇于创新,敢为人先的精神。
3、培训还包括教育教学实践、教学科研基本知识、现代教育技术等内容。
4、启动“青蓝工程”。充分发挥老教师的积极作用,特别是在教师梯队建设中的重要作用。要指定思想政治素质好、教学科研经验丰富的老教师作为青年教师的导师,对青年教师进行传、帮、带,提高青年教师的政治觉悟、思想水平和业务能力。老教师要按照教师岗位职责要求,认真加强教学实践环节的培养提高,使他们熟悉教学、科研工作过程及其各个基本环节,特别要熟悉各个教学环节。导师在辅导新教师的同时,也要进一步提升自己,实现双向促进。
5、青年教师还应积极参加普通话、外语、计算机技能、信息网络知识等培训,使自己具备适应二十一世纪激烈竞争形势需要的基本技能。
6、培训中将本着提高青年教师的教学基本功为目的,举行青年教师教学基本功比赛,内容包括教学观摩、教案、教育教学论文、课件评比等,以发掘教学新思想,倡导新教法为目标,引导青年教师在教学工作中推陈出新,提高教学水平与质量。
7、培训结束后要进行考核,考核结果记入个人业务档案。
五、考核
1、青年教师从入校起建立个人业务档案,青年教师参加培训的有关情况和成绩,要逐项记入个人业务档案。
2、青年教师参加各级各类培训的考核结果要与评聘专业技术职务、晋升工资、评选先进等挂钩。
3、在青年教师培训工作中无正当理由不完成培训任务,培训不合格或拒绝参加培训的教师,不发给培训合格证,并视情况给予处分,严重者可以解聘。
青年教师培训是教师队伍建设的基础工程,是搞好学校建设的重要保证,全校各级领导和全体教师要高度重视,认真作好青年教师培训工作,并以此推动教师梯队的全面建设。



